言論廣場
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修課型碩士
近來由於有政治人物涉及論文抄襲,甚至因此被廢除學位,不少人開始討論起免寫論文的修課型碩士。以目前來看,台灣學校絕大部分的碩士班,仍會要求碩士生必須寫論文並通過口試,才算是完成畢業門檻,正式獲得學位資格。 修課型碩士在歐美也行之有年,從頂級名校到普通學校,都有只需修課,完成學分後就可以拿到學位的碩士,當然對學術領域有興趣的學生,也有提供需要寫論文的碩士,學生可以依照自己的需求來做選擇。以歐美名校的修課型碩士來看,即便免除了論文要求,但對於課堂報告與專案的品質要求很高,一些商業領域碩士班甚至會要求學生找當地的企業並學習為其解決問題,不僅更貼近實務,也對未來職涯更有幫助。 那麼是否能效仿歐美學校只需要修課,把碩士論文給免除,便引起了兩派人爭論。 首先,根據教育部統計,台灣學生畢業後選擇攻讀碩士的比例,大約1\3,但在過去十年間,博士生人數約減少35%,可以看出台灣學生熱衷於就讀碩士,並非對學術有熱忱,而是純粹以就業導向為考量。在就業市場上有了碩士學歷,對某些工作職位是基本門檻,碩士也比起只有大學學歷的人,有更廣的職涯選擇。 既然大家攻讀碩士只是為了職涯,那麼要求學術性質的論文作為畢業門檻,好像就沒有太多必要性。反對方認為若碩士不要求論文,容易淪為學店化,換句話說,他們認為寫了論文就代表了有學術水平。但參考研究與論文比重相對重的泰晤士報世界大學排名,要求論文的台灣學校在排名的表現上並不突出,那麼便可質疑為了學位生產出來的論文,是否真的具備價值? 碩士班綁論文與口試,也產生了一些陋習,研究生的論文是否能通過,取決於指導教授,那麼指導教授與學生間產生了權力不對等,壓榨研究生的情況也時有所聞,從行政務、考卷批改、訂便當到教授的會議準備等,碩士生淪為廉價勞工。也有教授為了自身研究與升等,刻意刁難學生延後口試時間,只是需要學生幫忙產出教授自己所需的研究內容,學生為了一個學位只能忍氣吞聲敢怒不敢言,這些只是滿足了教授的學術量能,而非真正的對學生有益。 重點不在於是否寫論文,今天如果論文品質不如預期還給予通過,那問題甚至比不寫論文還大。今天歐美名校能夠賦予修課型碩士其價值,畢竟除了論文,還有其他的方式來檢視學生是否具備獲得學位的資格,難道台灣的學校不要求論文,便沒有衡量學生是否具備碩士資格的能力嗎? 因此,筆者認為可以參考國外提高修課型碩士的成本,將資源給予研究型碩士與PhD,將資源更有效的利用,修課型碩士也能更快完成學位並投入職場,同時改善碩士生被當作打雜工情況。
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拿民祭旗的「囤房2.0」
今年11月16日政府通過囤房2.0初審,明年底若三審通過則付諸實施。 囤者,積聚儲存也,是將物品積存起來,或基於安穩心理、或基於恐慌意識,此乃緣於個人癖好或自身個性危機感,他人無由置喙,然若商家為圖厚利,積存貨物,等待該物品短缺或需求量高的時候,再以高價出售,亦即所謂「囤積居奇」,則於法不合,政府會出手查察,避免商人利慾薰心,干擾市場,影響消費環境,破壞社會秩序。畢竟商人受到政府保障,也需受到政府監督。 「囤房」、「囤房稅」是晚近才聽到的詞語,指個人名下擁有多間房子,政府將加重課稅。多間房子只要不是掠奪而來,該是好事一樁,政府卻以含有貶抑字眼「囤」字廣昭大眾,讓人聯想多屋族者居心不良、掠奪社會財富而如過街老鼠,在無殼蝸牛拭目以待下高舉公平正義大纛,堂而皇之修法加重計稅。 嘗聽戲謔言談「馬英九對台北市唯一貢獻是堆高房價」;這些年民進黨執政,首善之區房價愈演愈烈,中高齡者集畢生積蓄,在房仲帶看動輒數千萬的氛圍中,真要質疑自己打拚半輩子仍是望屋興嘆的窮人,至於一般年輕上班族,低薪、物價漲,付完房租後每月能自食其力已是額手稱慶,較高所得的醫界、科技業卻是高工時、熬夜、繳盡腦汁,俗稱的「賣肝」換來,網路流傳一句話「年輕時用健康換金錢;年老時用金錢換健康」。台灣自從民國85年總統直選以來,藍、綠惡鬥不斷,西門町賣水果老闆看到日韓觀光客來台消費能力,大嘆台灣二十多年來發展與薪資之停滯。軍閥孫傳芳說「政客算什麼,還不是朝三暮四的妓女」,台灣人身處如此時局莫奈之何,只能徒呼負負。 政府聽到人民對高房價控訴了,今年七月通過「平均地權條例」,據聞乃因不久之前的縣市長九合一選舉,執政黨大敗(藍執政14縣市、綠僅拿5席),選票大失血,執政者只好斷開建商關說,勇於修法,人們原本寄予厚望,但隨著內政部次長花敬群宣布,預售屋不溯及既往,排除炒房課稅,替建商和投資客解套預售屋拋售問題,被質疑只做半套--一邊安撫選民,一邊對建商有交代,也難怪聯合報民意論壇讀者投書,從前學者「花教授」打臉現今官員「花部長」。 眼見高房價居民怨之首,政府推出囤房2.0,稅率由現行的1.5%到3.6%提高為2%到4.8%,第4戶起被視為「非自用住宅」,將加重課囤房稅。如前所言,「囤房」一詞對多屋族有貶抑之意,易挑起社會公憤,民氣可用,是否便於施政?猶如105年政府放任媒體以「米蟲」污名化33萬盡忠職守的軍公教退休族群,熱騰騰的民氣,便於磨刀霍霍、引刀一快?諸君請看年改之後社會變得更好嗎?一位從成衣貿易退休的新結識朋友,說得直白「只要是革別人的錢,我們都拍手叫好」,這是人性之惡,不足為怪,藉由人性之惡施政,其實可鄙! 多屋族真是其心可誅?多屋族除了來自繼承之外,中國人「有土斯有財」觀念,促使人們習慣於將金錢配置在土地房產上,藉由省吃儉用買下自己的房,免負擔房租,免房東不出租再次找房的困擾,以及老年人不容易租到房的未雨綢繆,自住之外還有餘錢買房出租,可增加被動收入。記得民國80年一位同學說她父親從大溪國小退休,當年80歲的父親仍是領著2100元月俸,她慶幸父親當年懂得買房收租金,「否則每個月2100元哪夠用?」。當然每個人在食衣住行育樂在意的人生需求比重不會一樣,願意投注的金錢也各異。以前在桃園教書時,有學生姊弟衣著非常講究,也常請假出國遊玩,但居住的是最便宜的老舊公寓四樓。只要不偷不搶,每個人都有權利分配自己金錢用度比重。多屋族者除非是天賦異稟,煉金有術,否則都是要縮「衣」節「食」以達「住」的目標,這是個人自由意志,何錯之有? 今政府抑制房價無方,又想澆熄選民對高房價怒火,拿降低衣食欲望以求住得安穩、增加生活保障的多屋族祭旗,實欠公允。何況,偏僻地區十房總價可能抵不上城區一房、住家房和店面不等值、億來億去的豪宅計數也是「一」……人們規避數字的結果,優先考慮拋售偏僻地區房甚於城市房,能保有高資產又免於因多數而課重稅,都市區域將愈加繁榮、偏僻區域將愈加落後,人口都市集中化對國家整體發展絕對弊大於利,何況真正有錢人,如房產界有名的劉媽媽,會因繳稅增加而賣房嗎?抑制房價效果應是有限。 綜上觀之,政府懲罰省吃儉用的多屋族,於理說不過;完全以「間數」做為課稅考量標準,無視地段、用途等價格天差地別,是另一不公平起點,治絲益棼;普遍的「全民運動」不僅擾民,稅務、地政機關需投入大量人力和時間,年改之後報考公務員逐年遞減,「鐵飯碗不香了?十年狂減五成」。 我認為真正的源頭在建商,政府施予一個小小法令足以讓全民大大受益,例如提高建商餘屋持有年限的法定稅率,促使建商釋出餘屋,只可惜財政部在建商抗議後,同意給予較低稅率,讓早已賺得盆滿缽滿的建商增加時間銷售。政府不敢動建商汗毛,只會尋思「你百姓覺得房價高,我就拿你百姓開刀」,對比小蝦米,大鯨魚的政治獻金才可觀。數年前打擊軍公教,有消滅菁英之虞;囤房稅是朝均貧思維,這樣的施政只恐弱化國家競爭力。
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校園暴力如炸彈 親師齊心解危機
校園傷害事件層出不窮,近期桃園發生高中女老師遭到學生多次攻擊事件,導致女老師傷痕累累、留下心理陰影。據知,這名學生也對其他學生們施暴,造成同學恐懼上學、受害者身心陰影。因該事件紛爭不斷,據媒體指出桃園市議員黃敬平竟因此要求桃園該校校長、學務主任等學校行政人員於11月14日都到議會接受質詢。議員此舉行為,對解決該校暴力事件真能發揮效果?令不少教育人士擔憂不僅無法解決問題,做秀意味卻濃厚。 事件發生當下,該校依據學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項所訂立校內的教師輔導與管教學生辦法注意事項,並通過獎懲會議之特殊管教措施(依據原法令第26條)要求家長帶回管教2天,但因校內規範並非法律,對家長沒有強制性,家長不願配合,隔天仍把該名學生送到校,導致學校難以處理,也讓受害者籠罩可能再度發生暴力的危機中。 面對校園暴力,學校能採取什麼作為? 發生這種情況,學校可以怎麼做?當家長不配合,仍把學生送到學校,校方是要讓他進校學習?還是有權可拒絕讓他入校?這時該由哪個單位介入協助孩子?社政機構?警政單位?而值得吾人省思的另一問題是,將未成年的孩子置放校門口,逕行離開的父母,有無遺棄的責任須追究? 一、學校的防護網夠安全嗎? 面對班級內暴力攻擊事件,教室內單一老師能處理嗎?校園內學生暴力,其學生大致可分三類:特殊生、被幫派吸收而故意滋事的學生、或一般生突發性攻擊(生對生、生對師)。而隨著孩子漸大,體型已有成年人模樣、力氣更大於成年人的高年級生、中學生,課堂中單一教師常很難適當處理,因學生情緒暴動當下腎上腺素旺盛,老師可能無法保護自己,也無法保護班上其他學生們,而需更多外力協助,如行政人員、教學(特教)助理員。因此,我們需思考學校是否有安全防護網措施?有受訓且適度的警衛人員、緊急通報措施,如教室是否有警鈴。 二、平日法治教育與安全教育需落實 校園安全並非針對學生攻擊事件,過去曾發生多起校外人士混入校園,所以校園內學生安全教育必須落實,讓全體師生都必須學習遇到危機時的緊急處理作為。而法治教育也不容忽視。很多學生在不知法的情況,會「以暴制暴」,傷害他人、傷害自己。 三、找出學生動手打人的原因 確實執行三級輔導。「沒有有問題的學生,只有遇到問題的學生」。動手傷人的學生一定有原因,困擾內心的可能是家庭因素、人際互動、課業問題等,造成在成長過程中遍體鱗傷,轉而藉由暴力找出口。而特殊生,除需提供必要的教學助理人力協助,也必須檢視所訂定的IEP是否符合所需? 教育合夥人—家長,肩負起必要的責任了嗎? 第一、思考孩子行為動機:故意?還是無意?無法控制?或是「有意且惡意」? 再搭配思考學習環境與孩子特性的適配性。如果孩子是因病理因素無法控制,尋求適當醫療協助是必須的;若是心裡遇到困擾,輔導與心理諮商有其必要性。這個學習場域不適合孩子?有時環境「沒有好不好,只有適不適合」,適合孩子的環境才是最好的學習環境,不然民國103年就不會通過實驗教育三法。如果轉化環境能有助孩子的學習,也不失為一個解決方法。 第二、帶回管教期間,父母應該也必須提供什麼樣的管教措施? 根據聯合國世界人權宣言中,提到兒童有權享有特別照顧及協助。家庭為是所有成員,特別是兒童成長與福祉之自然環境,故應獲得必要之保護及協助。民國106年台灣公布「兒童權利公約」,當中第3條論及兒童之事務,應考量其父母、法定監護人或其他對其負有法律責任者之權利及義務,並採取一切適當之立法及行政措施達成之。當學校請父母將孩子帶回管教期間,父母應為孩子提供適切的管教辦法、或是否需要就醫協助等,並能接軌管教期結束後返校的學習。該個案在帶回管教期間,家長硬要把孩子再帶回學校,任意將孩子置放校門口便離開,是否觸犯刑法第294條的遺棄罪? 第三、為了孩子的福祉,親師充分合作: 除在帶回管教期間,家長跟學校需密切合作,在家必須進行課業學習、生活輔導外,親師、行政需合作,討論孩子所需。若現實上因資源不足讓孩子得不到適配支持,更必須心平氣和地坐下來,更主動積極地為孩子尋求外在資源協助。 在「教育零拒絕」、「兒童權利」的口號下,學校幾乎完全無法拒絕施暴者學生,然而這種零拒絕方式真的是保障兒童的「受教權」了嗎? 學生需要被保護、被適切安置。防止校園暴力,除要有輔導相關資源引入外,也要視情況決定是否對暴力發生者究責(或對監護人的究責),避免自傷、傷人,畢竟校園裡還有更多其他的學生們也需要被保護、被維護。從職業安全衛生法的角度著眼,勞工的安全及健康需要保護,那麼對於教師呢?是否得靜下心來思考,如何投過立法保障老師的職業安全。
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從「三門」到「島航」~開創兩岸四地新里程碑
這是一場產、地、人互惠共生與永續發展的兩岸島嶼領航盛會,從在地生根、挖掘風土特色,加值地方創生生態系;孕育土地、人與經濟生態圈,共創永續的善業循環……。 回顧三門青年論壇因緣際會 「澳門有實力,廈門有魅力,金門有潛力」。 這是2015年底澳門方邀請廈門及金門聯合主辦「三門青年論壇」的標語,期待三方透過每年輪流主辦論壇實現「夢想之門、世界之門與尋根之門」的目標。因為理念及目標契合,筆者於2016年元月代表金門前往澳門簽署及協同參訪當地新創機構。 為了促進澳門、廈門及金門傳統文化的相互借鑒和交流,帶動兩岸三地學術交流與合作,進而加強各項科技創新產業發展,提升三地青年發展潛力和創新能力,該論壇以「三門三創--攜手打造『三門青年合作發展試驗區』」為主題,藉三門青年論壇為載體,加快兩岸三地區域合作、整合三地資源、發揮三地優勢、深化三地文旅交流及產業合作,共同提升國際地位。 這是一個很好的模式,尤其更有利於兩岸三地青年及新創產業的交流與融合,然而受到兩岸大環境的影響,後續的運作並不如預期理想,加上新冠疫情(COVID-19)發生後更延滯推展,誠感惋惜。 金廈港澳聯合發起島航論壇 事隔7年,今(2023)年小三通重新啟航後,筆者於4月份受邀赴廈門翔安參與某台青基地座談,會中一時興起提出構思--一個延續三門青年論壇的精神與目標,做為兩岸新(青)創交流與融合的常態性平台。 7月份,我們逐步激盪及確認這個論壇的名稱--島航--引領「島」嶼跨域創生的新「航」程;筆者同時拜訪了廈門市翔安區新店及大嶝兩地青創會,達成了共同辦理「島航論壇」的共識;原本只是預定以金廈、尤其是聚焦金門與翔安的新(青)創對接先行,然而在9月份因緣際會結識了香港中華時報系劉冠逸代表,經與報系曾曉輝主席請示確認後,表達港澳方熱誠加入「島航論壇」聯合發起及合辦陣容。 島航論壇的範圍已跨越三門三地,不只是針對青年創業,只要是島嶼、甚至是區域性的產業創新、地方創生(鄉村振興)發展都可鏈結,包括兩岸各地的文化、藝術與信俗文創活動皆可合作共創未來。 島航論壇不是一次性的室內座談分享,而是整合各協辦及合作企業的策略需求,做為一個鏈接平台,致力於推動人、文、地、產、景的跨域創生鏈,以金門為兩岸中轉站、台灣的前進總部,串接、引導與孵化兩岸新創。雖然起步的資源及能量有限,但秉持實事求是、不講究排場,期能一步一腳印發揮兩岸的凝聚力與影響力。 引領島嶼跨域創生的新航程 島航論壇以推動ESG(環境保護、社會責任及公司治理,聯合國企業經營指標)為核心宗旨,預設了「自然生態」、「跨域創生」、「康養文旅」、「信俗文創」及「資訊科技」五大主題,從土地、人本與食文化出發,引領兩岸新創企業創新研發及善盡社會責任之投資決策,致力於提供社會關懷與環境永續的解決方案,齊心邁向「友善大地」與「共創善業」的善循環經營關鍵指標。 這將是一場匯聚兩岸四地的鏈結活動,從論壇到研學、媒合對接與競賽創投,將疫情前的兩岸資源與構思整合體現。由兩岸合作企業的分論壇陸續啟動,可以是研討會、說明會或者產品發佈活動。主論壇預定於小三通開放陸客自由行後正式登場,預定邀請台灣倡導社會公益家、廈門綠色生態建築師、港澳文藝領袖及金門重要人士與談,再加上兩岸四地新創家代表分享,將是金廈台港澳青年及新創企業在金門的大會師。 兩岸世代共融促進青銀共創 金門要鏈結兩岸發展,首先要打破封閉的政治生態、企業家及島民意識;金門需要在地、旅外及兩岸企業共同協力扶持地方創生及產業振興的力量,這也是筆者推動島航論壇的重要使命。倘能藉由島航論壇在兩岸四地大力倡導ESG,並針對各地需要聚焦於SDGs(聯合國永續發展17項目標),將CSR(企業社會責任)用具體行動展現於地方永續發展,不僅有助於企業形象,更是一種社會責任價值;不只能鼓勵青年創意,更能激發企業內部創新。這肯定是比捐助金錢、物資還要更有意義、更具長遠的效應。 我們將透過金、廈、港、澳聯合發起與推動的島航論壇做為載體,常態性、機動性在兩岸四地媒體披露有關論壇、金廈創新創生及在地青創相關的活動訊息,逐步建立兩岸四地新(青)創、企業務實對接與文旅研學合作,進而積極促進商貿流通與設點展售,讓兩岸藉由四地優先鏈結啟航,開展更多元化、更全面性的交流與融合發展。 讓我們再度揚帆啟航,以光芒為導航,一起用熱忱開創金門對接兩岸的光輝歲月。
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心靈課程亂象頻傳 執政不力難辭其咎
對於一個現代化的社會而言,隨著工商與資訊化的腳步加速,現代人的心理問題也越發被凸顯,原本可能藉助於宗教的慰藉,現在我們看到的卻是許多心靈課程逐漸成為主角,這是一個值得被重視的課題,否則當問題持續的存在甚至惡化,對於我們國家未來整體的發展勢必會產生更大的衝擊。 記得以前的社會中,宗教佔據相當重要的位置,所以農民曆的銷量在很長的時間裡都獨占鰲頭,之後就是各種的算命機制充斥,現在則是許多的命理預測成為顯學,這本來就是不正常的現象,畢竟這是無法證明對與錯的事情,卻要將自己的未來交給一個沒有經過科學認證的人,這是何其的荒謬? 但是令人難以接受的是,在現代化的社會中,資訊已經如此發達,居然還有這麼多的人會被所謂的心靈課程所迷惑,就像日前媒體所揭露的「POP心理企業管理顧問公司」負責人夫妻及三名旗下講師,涉嫌無執照開設心靈成長課程,騙取逾四千萬元,而該機構人員均未有心理師專業,卻能夠以「潛能心理學」名義開設心靈成長課程,長期利用影射心理專業內容吸引學員,而課程內容也涉及心理治療範圍,明顯涉嫌違反心理師法。 在這樣層出不窮的案例中,其實凸顯出許多的社會問題,值得大家一起來探討。 類似這次的案例已經是明顯的詐騙,而在資訊這麼發達的環境中居然還有這麼多人會受騙,除了顯示民眾在關心資訊時的侷限性之外,更顯示民眾對於自我的信心度是不足的,否則這種假的心靈課程沒有道理可以如此輕易地獲得這麼多人的信任,這種詭異的情形絕對跟我們長期的教育課程規劃有關係,相關主管機關絕不能視若無睹。 而這次的案例因為涉及的人數夠多才引發立法委員的關注,也在召開記者會之後引發社會的注意,而我們更相信類似的案例在社會更多陰暗的角落中還是存在,為什麼政府在平時都毫無知覺呢?為什麼總是在許多民眾受害之後才要開始進行了解與調查呢? 我們也感受到,民眾對於心靈課程的需求,顯示對於自我未來充滿著不確定感所致,尤其我們這些年來的生活品質明顯下滑,物價上漲與詐騙問題甚囂塵上,政治上的紛擾不斷,在在都影響民眾的心理狀態,也讓這些心靈課程有機可乘,這樣的問題政府不該反躬自省嗎? 或許我們也常提到,可憐之人必有可恨之處,這些受害民眾或有自己應該檢討的部分,但是當類似案例不斷的出現,用所謂的專業包裝詐騙的內涵,政府卻總是只能被動以對,這對於受害民眾是不公平的,這種執政不力的結果更會讓民眾感到不安,尤其我們看到,政府用太多的心力在政治權力的鞏固上,卻沒有花相對的心力在解決民眾的問題上,這應該才是執政者應該思考與面對的吧!
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家長應節制小孩使用網路頻率
網路對於青少年非常具有吸引力,一旦接觸就無法抵擋,網路世界很多潛伏危機,對於數位安全的認知更是少之又少,最近幾年孩子上網結交陌生網友的年齡顯著下降,做父母除了要以身作則平常在家少上網,更應多花時間陪伴孩子。 網路迅速地深入到每個人的生活,包含個人學習、休閒與人際溝通等範圍內,完全改變了生活方式。乍看看來很便利,但背後卻潛藏著許多危機,諸如:沉迷網咖導致結交不好的朋友、網路之狼、網路行銷騙術、拍賣詐騙等網路問題不斷發生,而直接受害者卻是涉世未深的青少年。網路世界的快速發展造成部分青少年,無節制的投入許多時間與精力放在其中,導致課業一落千丈、衍生出人際關係疏遠、逞兇鬥狠等問題。尤以近年來,網咖的普遍提供了青少年對網路遊戲有更直接的接觸,因而衍生出許多的逃學、逃家、沉迷於網咖等事件。雖然網路成癮問題在各個年齡層皆有,但目前全台統計以對青少年的影響最直接且嚴重。 而最容易變成網路沉迷者的,多半是學生及喜歡逗留在網咖的年輕人。由於不少學生將父母所給的零用金拿去網咖消費,對照比較昂貴的如電影院,一小時幾十塊的開銷也比一場電影來的便宜許多,加上網路提供的交友、各式各樣的資訊和遊戲功能眾多,所以非常容易吸引到學生族群,相對而言,他們網路成癮的比例也比其它群體來的高。 長時間過度上網將導致學業或工作上荒廢,導致學習中斷、人際關係疏遠、產生生理心理的毛病,衍生身心健康的問題,甚至被騙而犯罪卻不自知。適時並克制使用網路,避免因為逃避現實而寄身於虛無網路世界中。目前電腦科技的普及,現在有許多父母也對網路非常依賴;如果父母使用網路的頻率高,疏於關心孩子,孩子更容易會在網路上找尋未曾謀面的人並邀見面當朋友,恐衍生許多問題。如何協助青少年,使其能從這種不良循環的慣性生活之中脫離,家庭、學校更應積極一起面對。 更須注意的是,做父母的千萬要跟孩子有暢通溝通門路,孩子需要父母協助解決在網路上碰到的困擾與疑問,別以為不會電腦就說幫不了忙,即便不會電腦的父母,也可以教導小孩網路交友安全;親子間若能共同學習網路語言,對於親子溝通絕對是加分。隨時傾聽孩子的需求,這才是青少年網路安全最重要的區塊! 在此同時,家長應鼓勵小孩都去探索網路以外的娛樂,學校老師也要引領學生去建立網路以外的班級同儕關係,學習如何建立同學與同學相處關係。家長假日騰出時間和孩子相處,也可出外去爬山或開車四處繞一繞,分享生活趣事,拉近親子間距離;或利用休閒時間帶去圖書館閱讀有益書刊,增進課外知識;多參與校內團體活動,培養人際關係,避免因網路上癮而衍生各種社會問題。
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半百之後找到更好的工作
大學一畢業我身上就扛了200萬的房貸,還有全家的生計,進入公職似乎是最佳解方,我跟40位競爭者角逐唯一的約聘職缺並脫穎而出,以為從此踏上一帆風順的的職涯,還誤認會錢多事少離家近、福利多到好棒棒,結果因為預算限制及財源不穩定,有好幾年七到十月都沒領到薪水,編制人力又少,必須扛下三人的工作量,早到晚退、甚至忙到中午沒時間吃飯……,要養家活口卻面臨斷糧的惶惶不安,豈是局外人可以體會。 為了證明自己的實力,多年後通過國考成為正式人員,四萬多的薪水看似不錯,但經過幾年,因為加薪幅度小,進入企業的同學薪水已遠遠超過我。公職晉升緩慢,還要有機運靠山,就算是高考的公務員,要爬到基層主管職,也要七等八等呢!除非有特殊條件,高階職等在僧多粥少下機會渺茫,退休前只能領「碰到天花板」的死薪水。如果不幸與長官不合拍,就只能捧著生鏽破洞的飯碗。因為身分的限制,言行舉止都要戒慎,有話不能盡情說,科層體制下一切都得服從,考績看似依制度其實是看主管良心。 經過層層準備及重重考驗,能考上公職的能力不會太差,精力卻容易在繁瑣行政流程中消磨殆盡,專業度淹沒在一堆公文和文件裡,沒三節獎金也沒分紅,更沒有員工旅遊,尾牙得看機關能不能「喬出錢」。因為職缺遞補困難,公部門更是落實「責任制」,超時工作算是正常,不一定能領加班費,補休要喬得出時間,在通訊軟體的氾濫下,休息時也得在線「上班」。 人生大好的黃金歲月在日復一日中付出,卻沒有符合期待的回報,這當然是自己的選擇結果,無所謂後不後悔,但要繼續在無奈的「阿雜」中度一生嗎?我選擇在框架中翻轉! 認真工作是必要,對得起良心是需要,就算是看公文看到眼花,點滑鼠按到手痠,開會開到無力又口乾,仍提醒自己每天從工作中找開心、找樂趣,從公職厚黑學中長智慧和見識。創意點子被採納就是突破,沒被理會就留著自己用,至少相對穩定的工作,便於照顧家庭,晚上及假日也能找管道充電。 半百之後以臣服的心接納「公僕」身分,以當責的態度演好角色,就算不能離職也要脫胎換骨、對得起自己的名字,服務層面更廣,也幫助我的部屬變好,我把自己當人力資源長,將部屬當成人才在帶領,培植他們的專長、盡量適才適所,鼓勵進修也不藏私傳授我的獨門絕技,因為在協助他們培養跨域、跨界的能力時,自己也跟著在成長,萬一日後國家不願意保障工作權,還有帶得走的能力。 行有餘力下,也創造自己的第三人生,盤點自己的能力和資源,能夠多學一些就賺到一些,雖沒有大公司名片和頭銜的顯赫光環,至少是踏踏實實的職場累積。我相信工作可以重新設計,以「設計思考」重擬人設,打造嶄新的「工作生活藍圖」,讓工作為我所用,而不是我為工作所用,自行定義快樂和成功。是的,人生的目的不是為了工作,而是透過工作實踐人生的目標。 有新思維就彷彿投入新工作,將飯碗捧好、捧滿,我對得起薪水,更要加倍奉還,學會取捨,幫他人留餘地,為自己留餘裕,展現不可替代的價值。
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凡事正向思考
一個人從小到大,經歷各個階段的教育而終於能長大成人,受教育脫離不了考試,考試是階段學習的檢測,有人滿分,有人剛好及格,低空飛過,有人得重修,這好比一棵樹的成長,總需經過無數次狂風暴雨的洗禮,強壯的依然健壯,而弱不禁風的可能就中途夭折。 很少有人可以一帆風順的,在人生旅途當中,差別只在大風與小浪而已。除了自己,沒有人可以改變自己;人生,其實苦難多於歡樂,常常苦於一個念頭而無法掙脫於廣大天地間,此時正向的思考帶來的力量無窮,人類的潛能韌度便是經由環境的苦難中熬煉出來的。一個生了身心障礙兒子的母親,面對著孩子,不知往後的人生何去何從;先生勸她,老天應該不會太殘忍,是否考慮再生一個孩子,也許生活會改觀。當老二也被判定是身心障礙時,她幾乎崩潰,覺得似乎老天要滅亡她,這玩笑還真太沉重,她根本無法承擔!直到社工介入,孩子大大的眼睛對她笑,她放下了怨懟,選擇勇敢面對命運。人的負荷有時往往超過我們所能承受千百倍,可貴的是人有無限潛能;人能戰勝境遇則立,為境遇所屈則亡。就在山窮水盡之際,往往也帶來柳暗花明。 多年以前,一個機緣聽到作家陳義芝談起他喪失愛子邦兒的出事過程,或說男兒有淚不輕彈,我卻看見一個做父親的至情至性,講到語帶哽咽,幾度中斷。從期待孩子能康復、到只要他能活著、到終於思索這一切的安排是否是天意,身為父母的也許該承認與孩子就這樣了。是大愛,所以還能點頭讓孩子做器官捐贈,而其實內心的悲哀才剛剛展開。透過書寫,作家後來出版了一本《為了下一次重逢》,他說很慶幸在大傷痛時,冥冥中開啟了佛法之門。從《心經》、《金剛經》、《地藏菩薩本願經》,到《法華經》,而終究從艱難中重新面對生活。正向思考,所以能在檢閱孩子簿本時,慢慢走出情緒。極大的悲傷真的會耗盡一個人的智慧,唯有剝開層層困頓,先站穩自己,才有能力超越、成長!口族畫家謝坤山說:「不問你失去什麼,但問你還能給予這個社會什麼?」生命也許繁花似錦,因為積極用心,所以能肯定自我存在的價值。
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調整心態不缺工
最近旅宿業缺工嚴重,希望開放外籍移工。但勞動部推介中高齡和二度就業婦女五千人,媒合僱用率卻不到一成,許多求職者,苦苦等不到面試機會。因業者認為中高齡無法勝任。 勞動部長說得好:「部分業者要調整心態,不能主觀認為他們不能勝任。」 九月份商業週刊,介紹台商到泰國設廠遇到的人事問題。文中提到,泰國最大台商泰金寶總座,因調整自己心態,放下主觀意識,打破台商對泰國人的既定成見,成功帶領泰籍員工創造傲人業績。 根據勞動部計算,其實旅宿業引進移工的成本和本國勞工差不多,我不懂!很多人產品喜歡用MIT,勞工卻不愛用MIT。台商到國外可以為當地勞工放下執著、因地制宜,旅宿業為何不能試著為台灣的中老年就業者改變制度?寧願讓幹部去鋪床,也不願讓本國中老年勞工去嘗試看看,就直接拒絕。如果這工作真那麼累,是否應該重新檢討,是否工作設計和流程不夠人性化? 筆者曾在五星飯店外場服務多年,也做過房務員,我覺得房務員最大困難就是:當最後一批客人在上午十一點退房後,必須在下午兩點前把所有房間打掃完畢,讓新客人準時在下午三點入住。 房務員的工作密集且勞動力大,每天都在跟時間賽跑。據說,因為人力短缺,現在已有飯店把入住時間延到下午五點、甚至更晚。但這只能治標,且有損顧客權益。 我的建議是:在特定的焦點時段,多請幾位兼職員工。 把工時拆成兩或三個時段,時間不長,很適合上有高堂、下有子女、蠟燭多頭燒,又有經濟壓力的中老年求職者。 很多社會問題,都來自家裡經濟;解決失業,其實就間接解決許多社會問題。業者也可能因為大量僱用中老年求職者,提升企業形象,讓人覺得這是一個多元而溫暖的職場,繼而吸引到更多優秀人才。 近幾個月,筆者參加多場就業博覽會,發現需要工作的熟年者很多,尤其一場台北市舉辦的青「銀」就業博覽會,這個「銀」字,釣出許多中老年求職者。然而,筆者逛了一圈發現,雖名為青銀就業博覽會,大家還是想找年輕人,而那些工作設計,也多不適合熟年者。 於是,那些有意重回職場的熟年者,只能持續揹著沉重經濟壓力,在各場博覽會流浪。
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中年失業勞工回不去,誰之過?
報載根據國發會的資料,2021年日本高齡人口(65歲以上)的勞參率為25.3%,新加坡為32.9%,韓國為36.3%,台灣卻只有9.2%。其中,50歲的中年族群,兩性勞參率仍低於美、日、韓三國;反觀歐洲,為迎戰少子高齡化,55到64歲勞參率在政府的努力下,已超車台灣,但台灣卻呈現斷崖式下降,45到54歲原本有79.9%的勞參率,到了55到64歲竟只剩49.2%! 聽聞不少友人在職場上因為大環境不景氣,一旦年過半百,就會遇到老闆明示或暗示希望提早退休;50歲之後的女性更慘,有意願求職卻找不到適合的工作的比比皆是,曾經耳聞老闆認為中高齡勞工多有「體力差、反應慢、配合度不佳」的迷思,因此對於選才的需求仍偏好年輕人,觀念有待調整。 觀察人力銀行的中高齡專區工作,50歲之後工作機會多的無非是清潔工、服務業、保全業、業務等工作,如果再仔細查看,就算50歲以前的專長技能偏向「久坐」性質文職人員,只要年過半百,重新就業時一律都只能找到「久站」性質的工作,可能導致這些高年級生望之卻步,顯然在運用高齡人力上,我國還有很大的努力空間。 雖然現在政府已鼓勵企業中高齡友善職場,對於中年失業者應該也有一些補助措施,但筆者觀察中年失業勞工的職訓課程,在台北竟然只有5個課程!相較於補助在職員工的產業人才投資計畫有234筆,開課數量比例差距極大,令中年失業勞工感覺不但職場不友善,就連想上課也頗不友善。希望政府與企業能夠及早覺醒,缺工問題不是引進跨國勞動力就能解決,不妨向國外學習職務再設計,並安排更多課程讓有意願工作的中高齡就業者有更多的學習機會。畢竟台灣是世界上老最快的國家,若再沒及早做好準備,恐怕將步上希臘危機後塵。
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論今「安靜離職」浪潮
近日各大新聞社群皆在談論「安靜離職」(Quiet Quitting)現象,有人說這是Z世代的新型態價值觀,有的人說,這是大環境長期不利於員工而使然。「安靜離職」並非真的離職,而是一種新的工作觀念:工作者仍履行自己的份內職責,只是工作上不再額外投入其他心力,不會試圖爭取更多機會或嘗試做得更多、更好,提倡不把工作視為人生的全部、停止推崇職場「奮鬥文化」(Hustle Culture),不認同人的價值取決於他的生產力。 簡而言之,當代部分工作者,已不再於職場拚盡全力,不再積極主動尋求其他機會、不多做被交辦任務之外的事,更傾向安分守己、穩定的工作型態。我對這個浪潮的興起感到極有興趣,因為總覺得這件事早已悄然發生在社會四處,身旁諸多朋友早已皆有此潛在跡象;近期我在跟公司主管聊天時,才聽他感嘆分享,早期的年代,求職者、包括他自己,會費盡心力準備面試、進入職場後會全力展現自身能力,以爭取更好的晉升機會和資源;而現今,能感受到越來越多年輕人,即便已進入公司,還是會不斷地試探、觀望其他更好的機會,不一定會在初期就拿出最好的態度和實力,騎驢找馬的心態變得更多。我對這兩類型的工作價值觀皆無好壞評論,因為說真的,我認為自己也屬於在兩者心態遊走的工作者。 股神華倫.巴菲特(Warren Buffett)曾說過,他每天都「踏著舞步去上班」(I tap dance to work),描述自己對工作的熱忱,即使他已是世界富豪,仍期待每天早上開始工作。然而,對於一些常需加班、下班後完全沒力氣做其他事的工作者,便很難對巴菲特的話有同感。當代社會在任何領域幾乎都講求多元、斜槓及注重「自我」的重要性,社會的競爭力因此而提高,像現在的學子除了要學教育部編列的課綱知識外,多半還得再額外補習、進修才藝等,在倡導雙語國家、多元教育的政策下提升個人競爭力;而職場環境也不再是大學或專科畢業後,就能依照專業進入相關領域職場,並講求穩定性,長久待在同一企業或公司,或使用同一套職能或專業在相關領域輕易轉職。企業主對員工的要求顯然有因社會趨勢而標準變多,使得人們的閒暇時間越來越少,但相對的,社會主打的自我實現、生活平衡,讓人們對於「活出自我」的主觀意識也越來越強烈,而導致了現今「理想很豐滿,現實很骨感」的職場現象,人們意識到理想無法在這尚未成熟的大環境被達成,而選擇在符合社會規範下、無聲的「躺平」。 為何我會說我屬於這兩類型工作者?因為在初入職場時,我確實使出全力表現、學習,為盡快跟上其他同事腳步;而直到現在將滿一年,我發現前期打好的基礎化為一「形象」,同時也奠基我順利執行工作的能力,讓同事和主管對我抱有符合相關能力的既定印象,我自然可以獲得其他機會和好的評價,故現在我可以只做好份內的事、不會想多做其他額外任務,不會再想為了達到更好的績效數字而留下加班,也因為抓到了主管對任務標準值的大略區間,而導致我只會想完成份內事,並盡量準時地上下班,我從而獲得了更彈性及自由的工時,並越加接近當今人人追求的「生活與工作的平衡」(life work balance)。 但這樣的工作意識,自然會產生一種問題,就是「不積極爭取」、「不願意多做」的現象,若大家都不願多承擔一些、多些相互幫助,對企業主而言,會缺乏更多的產值,也可能導致老闆或主管,正在悄悄針對這類員工「安靜解僱」。不適任就淘汰、被淘汰就接受、再次尋找其他工作機會,這是當今部分求職者的職涯循環,沒有對錯或好壞,因為這也得取決於自己對未來的期待及追求。有的人是事業導向,故對工作必會抱持極大衝勁和熱忱,也會主動在下班時間自我進修;但也有大半人是採得過且過型態,秉持著「拿多少錢,做多少事」,會將份內工作做好,但非必要絕不因為工作影響自己的下班時間,上班主要是為維持基本生活品質。 我不確定大家對「安靜離職」的想法為何?也非常好奇大家的想法為何?我個人是理解並尊重這樣的想法,因為就我目前在做招募工作來說,其實發現很多安靜離職者不單單只是Z世代年輕人,很多七八年級生也都是差不多心態,但有些諷刺的是,當今台灣職場面試,還是會希望求職者展現出積極性、主動進取、乃至於對自我未來崇高且有抱負的渴望,以致我常常看見雇主及勞工雙方,上演一場戲,彼此說著、聽著跟實際截然不同的話,藉此展現熱忱來獲取資方信任來獲得工作機會。這是大環境下的現況,人們確實總被要求做到某一套符合資方理想的形象,也總期待能擁有更多功能和產值,以達到一人多工的最大效能;這套模式不得已地套用在所有求職者身上,卻跟自由思潮產生衝突,使得越來越多人,不論雇主或員工,無法對工作態度有共識,故員工選擇「安靜離職」。這使員工能重新奪回控制權並設立行動的界線,或者是更優先選擇自己的生活,也漸漸使一個人的價值不單只受工作而定義。 當然,安靜離職也可能是因職場環境或福利等不符員工期待,所以藉由降低工作的投入程度,同時尋找其他工作,待找到其他工作後,減少交接時間和人情壓力而更好輕易地離開。這情況是當代主管及企業主需要正視的問題,不然流動率越高、也越難找到合適的人才。當然,像是優化職場環境、捨去舊有不符合勞基法及當代體制的觀念,如最常聽到員工抱怨雇主:「給你機會你要把握」、「學到就是你的,不要愛抱怨」等等,這些都是我在做招募人才時,常聽到促使員工離職的話語之一,在當代網路暢通的年代,人們能使用各式媒介做多方比較,亦能找到相關工作法律及吸取正當原則,故「多做」卻無「補貼」獲合理加班費之行為,實質容易導致員工反彈,也有諸多員工是表面答應或會先去實行,但會間接反映在未來工作效能上,負面能量累積在心中,私下默默轉換跑道。我自己統整認為,這個世代許多的「躺平族」,皆是因做不完的任務、工作上的批評或負面評價而壓垮,產生出「既然怎麼樣都無法做到好,那我也不想努力了」的心態。故讓人們重新投入工作的關鍵之一在於,雇主應該要定義出「務實的期望」,並適時地稱讚員工,或告訴他們「你做得很棒」、「這已經夠好了」等話語,正向肯定和完成任務的成就感,是當代多數員工的動力,也才能進而理解主管可接受的標準為何。簡言之,上頭的人能夠予以清楚指示,並能夠明確引導員工,這對有助於雙向交流及溝通,對於合作關係而言極為重要。 針對安靜離職狀況,台灣104人力銀行今年進行了網路問卷調查,目前台灣有約30.8%的員工屬於安靜離職,皆以最低標準完成工作。企業端認為,選擇安靜離職的員工是怕壓力、不願承擔;而員工給出的主要理由,是因為認為更多的付出並無法獲得相對應的薪資報酬,而另一部分人則是對公司或主管的目標或價值觀不苟同,故選擇以沉默應對。針對上述調查結果顯示,工作的「意義」也是現在諸多求職者考量的點之一,由於世代的價值觀越來越趨向多元開放,也反映在多數人所追求的「生活平衡」上,人們較無心力投入工作,也是因希望能有更多自己的時間,去做自身認為有意義或更加舒適的事。另一個層面來看,身在網路液態化的時代,人們更容易有其他賺錢的管道,不論是副業或投資等方式,人們不一定要侷限於全心投入一份工作,在選擇變多下,人們可以從更多層面獲得物質和心靈的滿足,可能也因此間接影響或導致了安靜離職的現象。 「只有你能創造自己,只有你能決定今後的人生。」這句話出自《被討厭的勇氣》一書,不論你對於工作的態度為何,又或者各種處世態度,只要自己相信有所價值和意義,對自身而言,就是一個好的選擇。人的人生只有一次,最終都是為了自己而活,所以,更該思考的是,「我想要什麼?」、「我追求什麼樣的生活?」,再從而針對自己的目的去努力實踐,不論想拚盡全力或點到為止,都是一種手段,甚至未來還可能會出現更多不同的處事型態,我們該做的是為自己負責,同時也給予尊重,並找到能與不同人事物共存的方法。
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溫度決定高度
中秋連假三天,本該是旅宿業最忙之時,卻陸續傳出一些熱門景點人潮驟減,住房率不如預期。 很多人紛紛把箭頭指向台灣旅遊資源過度重複,名產不像日本當地限定;而最讓人詬病的是房價太高。很多人拿日本跟台灣做比較,去過日本多次的我,覺得日本住宿CP值的確比台灣好,各地景點、伴手禮也都很有特色,因此才會吸引外國旅客一再造訪。 反觀台灣,全台夜市內容幾乎差不多;在一家大型超市就能買到台灣大部分名產,因此,能吸引觀光客全台走透透的只剩景點。偏偏,只要離開雙北市,很多地方都交通不便,公車班次少,除非自己租車,否則很多地方都無法抵達。 說了那麼多台灣缺點,那我們的優勢究竟在哪裡? 多年前,無意間闖入苗栗南庄八卦力村,住進當地原住民經營的一間民宿,主人對每位來訪的住客總是當成家人般招待,雖然吃的都是一些自家種植蔬果和野菜,卻能吸引客人不斷回來。令人意外的是,這麼偏僻簡陋的地方,居然受到很多外國觀光客青睞。 略懂日文的民宿主人,跟我分享許多日本旅客寫給他的感謝信,讓我意外觀光資源豐厚的日本人,居然會愛上台灣。 另外一間位於台南的背包客,老闆把客人當成朋友對待,遇到迷路客人還會騎車去接,他知道,會選擇背包客的客人預算都不高,不太可能搭計程車。這是我第一次住進有迎賓水果的背包客,老闆很有智慧,懂得用台灣最強的特產水果做公關。 此外,晚上老闆還會自掏腰包準備更多點心水果辦聚會,請外國客人嘗臭豆腐和台灣啤酒,即便住宿費較附近貴一點,大家卻覺得物超所值,幾乎沒有淡旺季之分,常常一床難求,老闆和旅客都成為雙贏者。 而這間熱門背包客附近,之前也開了一間老屋改建、裝潢典雅、價錢差不多的背包客,開沒多久就歇業。聽住過的客人反映,除了建築好看,沒有其他優點,且晚上六點後櫃檯就沒人,讓住在老建築的客人很害怕,只能外出或躲在房間。 我認為:台灣旅遊業最大的優勢就是溫度! 即便我們沒有大山大海、千年古蹟……但台灣人的熱情和貼心,能創造出一個個令旅客感動的回憶,這才是最好的伴手禮。尤其現在,很多服務因為科技而簡化,雖然迅速方便,卻逐漸失去溫度。 溫度才是決定一間旅店高度的關鍵,而非價錢!如果業者只埋首收復疫情前的業績江山,而忘了服務業的初衷,無論這家旅店的硬體再好,相信很快就會被客人淡忘。